Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Candice Dahan (Les Virtuoses), 158 Rue du Rouet, 13008 Marseille. SIRET 922 067 848 00015. Vous pouvez la contacter pour toute question relative à vos données à [email protected].

Quelles données collectons-nous ?

Selon votre interaction avec le site :

• Réservation d'une séance : nom, prénom, email, téléphone, date et heure choisies, message éventuel. Traités via Cal.com (Cal.com, Inc., États-Unis — décision d'adéquation DPF) et Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande) pour le paiement.
• Inscription à la newsletter : email uniquement. Traité via Brevo SAS (siège : 7 rue de Madrid, 75008 Paris).
• Visite du site : données techniques anonymisées (pages vues, durée, source de trafic). Aucun cookie de tracking n'est posé sans votre consentement explicite (cf. politique cookies).

Pourquoi ces données ?

• Honorer votre réservation et vous recontacter pour confirmer la séance (base légale : exécution d'un contrat).
• T'envoyer des informations relatives à votre parcours d'élève si vous y as consenti (base : consentement).
• Émettre la facture et conserver la trace comptable (base : obligation légale, 10 ans).
• Améliorer le site et mesurer son audience de manière anonymisée (base : intérêt légitime, opt-in pour analytics si vous acceptez).

Combien de temps gardons-nous vos données ?

• Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription (lien présent dans chaque email).
• Données analytics anonymisées : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement de vos données
• Limitation et opposition au traitement
• Portabilité de vos données
• Retrait du consentement à tout moment
• Définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits : écris à [email protected]. Réponse sous 30 jours maximum. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

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